Lo scorso ottobre, Home Office ha introdotto un servizio clienti premium per gli istituti scolastici che sponsorizzano studenti stranieri. Questo servizio è pensato per offrire agli sponsor un maggiore supporto e una consulenza specifica nel processo di sponsorizzazione degli studenti internazionali. Potranno usufruire del servizio tutte le istituzioni scolastiche che hanno ottenuto la licenza di sponsor da Home Office, e sempre che la licenza sia ancora valida.
Il servizio premium è disponibile al costo di £ 8.000 e copre 12 mesi. Il costo include anche la tariffa del Basic Compliance Assessment (BCA) che le istituzioni che sponsorizzano studenti devono rinnovare annualmente al fine di mantenere la loro licenza di sponsor.
Il servizio premium prevede numerosi vantaggi per lo sponsor, in particolare:
- Gli sarà assegnato un account manager e un regional manager. Ad ogni sponsor sarà fornito un apposito numero di telefono e indirizzo email con cui comunicare direttamente con i manager che gli sono stati assegnati. I dubbi e le domande relative alla sponsorizzazione devono essere sottoposti in primo luogo all’account manager. Invece, per le questioni più complesse ci si dovrà rivolgere al regional manager.
- Lo sponsor potrà interloquire direttamente con Home Office in occasione di eventi e riunioni annuali e partecipare agli incontri con i propri manager di riferimento e i membri senior del team.
- Con il consenso dello studente, Home Office potrà fornire allo sponsor dati e informazioni sugli studenti così che lo sponsor possa avere più chiara la situazione dello studente che intende sponsorizzare e anche verificare la necessità o meno di avere una Confirmation of Acceptance for Studies.
- Inoltre, nel caso di richiesta di modifica della licenza di sponsor, la domanda sarà esaminata in via prioritaria.
- Su richiesta, è possibile richiedere dei report informativi che offrono una panoramica sull’assegnazione dei Confirmation of Acceptance for Studies.
Come chiarito, il servizio premium è pensato per supportare gli sponsor nel processo di sponsorizzazione e non può essere utilizzato per sottoporre a Home Office questioni che non attengono all’immigrazione né per richiedere a Home Office di valutare la domanda di visto di uno studente in via prioritaria. Tuttavia, previo consenso del richiedente, Home Office può fornire allo sponsor aggiornamenti sullo stato della pratica dello studente straniero che ha presentato domanda.
Ad oggi, Home Office ha comunicato che non ci sono posti disponibili per richiedere il servizio ma chi fosse interessato può inviare una email per chiedere di essere inserito nella lista di attesa. L’e-mail, che deve essere inviata a premiumeducationteam@homeoffice.gov.uk deve indicare il nome dello sponsor, i dettagli della licenza dello sponsor e i dati di contatto. È altresì possibile richiedere il servizio clienti premium utilizzando l’account per il Sistema di gestione delle sponsorizzazioni (SMS) e selezionando “Richiedi o rinnova il servizio clienti Premium Sponsor per studenti”.
