Nel piano annuale 2026-2027, l’Autorità garante della concorrenza e dei mercati (CMA) ha definito le priorità della strategia 2026-2029, con particolare attenzione alla tutela dei consumatori e all’attuazione del Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024.
L’Autorità richiede alle imprese di rispettare le nuove regole e interverrà nei casi più gravi di pratiche di vendita aggressive, informazioni ingannevoli, recensioni false, costi nascosti e clausole contrattuali ingiuste.
L’Autorità continuerà a sollecitare le imprese a modificare i comportamenti, anche tramite lettere di avviso. Le prime indagini nel nuovo sistema seguiranno l’approccio delle “4P”: ritmo, prevedibilità, proporzionalità e correttezza.
L’Autorità fornirà aggiornamenti periodici sulle indagini, utilizzerà le richieste di informazioni mirate per ridurre gli oneri aziendali, pubblicherà linee guida per facilitare il rispetto della normativa e manterrà un dialogo con il settore per comprendere le difficoltà operative e promuovere la conformità.
